سياسة الخصوصية

عند تقديم طلب نحتاج بيانات كافية للتوصيل والتواصل:

• الاسم بالكامل، رقم الموبايل الأساسي، رقم إضافي اختياري، وبريد اختياري
• المحافظة، المدينة أو المنطقة، الشارع، المبنى / الدور / الشقة، وعلامة مميزة وملاحظات اختيارية
• المنتجات والمقاسات والألوان والكميات والأسعار وقيمة الشحن وحالة الطلب
• رقم الطلب لتتمكن من تتبعه لاحقاً

إذا راسلتنا (إنستغرام أو هاتف أو الفرع أو صفحة التواصل) نحتفظ بالمحادثة بالقدر اللازم لمساعدتك. يستخدم الموقع تخزيناً تقنياً للسلة واللغة (عربي / إنجليزي) والأمان الأساسي. لا يوجد تسجيل دخول للعملاء.

• تأكيد الطلب والتجهيز والشحن وإتمام الدفع عند الاستلام
• حساب الشحن حسب المحافظة وتطبيق قواعد الشحن المجاني
• الاستبدال والإرجاع وخدمة ما بعد البيع
• منع الاحتيال أو إساءة رفض الدفع عند الاستلام وأخطاء المخزون
• تحسين المتجر بشكل مجمّع (مثل المقاسات الأكثر طلباً)
• الالتزامات المحاسبية والقانونية في مصر

نشارك ما يلزم مع شركات التوصيل للوصول لعنوانك، ومع فريق الفروع والتشغيل. قد تعالج أدوات الاستضافة أو البريد البيانات وفق تعليماتنا. لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نفصح عنها إذا ألزمنا القانون المصري بذلك.

نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة اللازمة للتوصيل والإرجاع والمحاسبة والمطالبات القانونية، ثم نحذفها أو نؤرشفها وفق سياسة الاحتفاظ الداخلية. بيانات السلة على جهازك تبقى حتى تمسحها أو تنتهي صلاحيتها.

يمكنك السؤال عما لدينا من بيانات طلب، أو تصحيح اسم أو عنوان على طلب مفتوح، أو طلب إيقاف أي رسائل تسويقية إن أرسلناها. وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية (قانون ١٥١ لسنة ٢٠٢٠) قد يكون لك حق الاطلاع والتصحيح والمحو في الحدود التي يسمح بها القانون. تواصل معنا وسنتعامل مع الطلب بما هو ممكن عملياً.

المتجر موجّه لبيع الأزياء الرجالية للكبار. لا نجمع عن علم بيانات أطفال لإنشاء ملفات تعريف.

لأسئلة الخصوصية: صفحة تواصل معنا، أو إنستغرام @evar.stores، أو أي من الفروع الثلاثة في تذييل الموقع.